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物业管理工作总结范文(2)

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  (2)装修管理是目前工作中的一个重要环节。截止到091231日,物业共办理***户接房手续,正在装修的近***户。装修量较大,装修内容复杂。按照(物业管理工作总结范文)《前期物业管理服务协议》约定,业主装修时,首先到物业服务中心办理装修手续,填写装修申请,签订《装修管理协议》,并由物业服务中心客服人员交代其装修注意事项。对于改造房屋结构的装修,按照房产公司下发的《房屋装修改造审批制度》,我们向房产公司总工办提交申请,申请通过后,按照总工办提供的技术要求,由房管员、保安人员监督其装修进程。因装修户数较多,再加上接房以及接房之后配合工程维修,工作量较大,房管员不可能每天对每户的装修都进行查看,这种情况下就有可能出现未办理装修手续,私自进行装修的现象。我们发现之后,若是其装修行为属于正常装修,未破坏房屋结构影响房屋质量的,就重新给业主和装修负责人交代有关装修注意事项,并允许其继续装修;若是其装修已对房屋质量产生了影响,就立马制止其装修行为,并把其违规装修的内容通知房产总工办有关人员,经总工办核实后,出具相应的补救措施,由物业服务人员监督其整改,有的业主坚决不整改,这就需要做大量的工作。另外,装修垃圾的乱堆乱放是一个不可避免的问题。针对装修产生的垃圾,我们指定了专门的堆放位置,并通过各种渠道告知了业主及装修人员,还有巡逻保安进行监督。即便如此,仍有在单元门口或楼道内乱放装修垃圾的情况,我们就带着房管员、保洁员一块清理。

  (3)防盗窗、空调安装管理是目前所有工作中最难于执行的一项。***小区只允许一楼装隐形防盗窗,二楼以及二楼以上禁止安装。业主办理接房手续时,得知此项规定,有的就大发雷霆,说物业限制他们居住自由,若以后发生家中被盗或是孩子从窗户掉下等事件,都要物业来承担,并且要求物业跟他们签订书面协议(物业管理工作总结范文)。还有的业主非坚持安不锈钢防盗窗,加工完之后,进小区安装,门口保安坚决制止,他们就到办公室吵闹,让物业按照防盗窗的原价赔偿他们损失。祝福 www.dzjkw.com

(编辑:康文轩)
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