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销售客服人员工作总结

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  销售客服人员工作总结
  房地产是一个充满挑战、机遇与压力并存的空间。专业来自积淀,不积跬步无以至千里,任何一个人的知识、能力的提升都是在项目实践中不断积累、修正、完善的。作为刚踏入房地产行业的新人,更要从基础学起。虽然遇到困难但学习的理念是相通的。
  签订合同前与客户沟通——计算费用表——整理合同——收集复印整理客户资料——与银行签借款合同(同时签订担保协议书、他项权登记申请表)——记录按揭到位情况——整理抵押担保材料——交抵押费、拿抵押证并送银行。
  我以最快的速度熟悉理解,进入角色并能纯熟完成本职工作。
  就我自身而言,应从以下几方面提高:
  1、提高前期办事效率,加强主动工作意识
  2、规范行为,实事求是,严格要求自己
  3、进入角色并纯熟本职工作
  4、到案场学习实践,拓宽知识面,提升个人业务能力
  5、“业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中,我会积极吸取工作经验,克服不足,爱岗敬业,端正工作态度,摸索实践。通过多看、多学、多练来提升自己各项业务技能,做的更好。也希望我们这个集体在新一年中亮新彩。
  作为初涉房地产的新人和出于自己法学专业的敏感,我更为关注
  国家法律、法规、标准,认真学习房地产法律、法规知识,写过认购书的法律效力,划拨土地使用权相关问题,不动产登记的效力,预购商品房贷款抵押的法律问题,商品房住宅小区停车位的归属等论文。通过自己在**的实践经验学法,懂法,用法。
  对于2012年的房地产市场情况我个人认为:
  作为普通大众,我们每个人最为关心的依然是房价问题
  随着两会的召开,老百姓的买房难又被很多委员作为重点议案提了出来,把矛头直指房地产行业,未来这一年各个地区房价的走向,又成为了许多人关注的焦点,一时间风声四起,言论众多,但却都是雾里看花,揣测成分居多。
  进入阳春三月,也就走入了房地产行业所谓的“金三银四”,历年看来往往这时候都是商品房销售的
(编辑:康文轩)
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