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职场新人注意事项及心态(10)

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、指责和抱怨,不要逼别人认错。
  2.要学会倾听。不要说得太多,想办法让别人多说。
  3.如果你要加入别人的交谈,先要弄清楚别人究竟在说什么。
  4.交谈之前尽量保持中立、客观。表明自己的倾向之前先要弄清楚对方真实的倾向。
  5.注意对方的社交习惯并适当加以模仿。
  6.不要轻易打断、纠正、补充别人的谈话。
  7.别人有困难时,主动帮助,多多鼓励。
  8.不要因为对方是亲朋好友而不注意礼节。
  9.尽可能谈论别人想要的,教他怎样去得到他想要的。
  10.始终以微笑待人。
  11.做一个有幽默感的人。但是在讲笑话的时候千万不要只顾着自己笑。
  12.做一个脱离低级趣味的人。
  13.跟别人说话的时候尽量看着对方的眼睛,不管你是在说还是在听。
  14.转移话题要尽量不着痕迹。
  15.要学会聆听对方的弦外之音。也要学会通过弦外之音来委婉地表达自己的意思。
  16.拜访别人一定要事先通知。
  17.不要在别人可能忙于工作或者休息的时候打电话过去。除非是非常紧急的事情。
  18.给别人打电话的时候,先问对方是否方便通话。
  19.一件事情让两个人知道就不再是秘密。
  20.你在背后说任何人的坏话都迟早有一天传入这个人的耳朵。
  21.不要说尖酸刻薄的话。
  22.牢记他人的名字。养成偶尔翻看名片簿、电话本的习惯。
  23.尝试着跟你讨厌的人交往。
  24.一定要尊重对方的隐私,不管是朋友还是夫妻。
  25.很多人在一起的时候,当你与其中某个人交谈,请不要无视其他人的存在。
  26.要勇于认错。
  27.以谦卑的姿态面对身边的每一个人。
  28.给予他人同情和谅解。
  29.尽可能用“建议”取代“命令”。
  30.不要轻易做出承诺。承诺的事情就一定要尽可能做到。
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(编辑:康文轩)
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