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读者文萃

物业公司护卫员培训方案

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  一.公司概况
  二、公司理念
  三、企业精神
  四、管理模式
  五、质量目标
  1、公司新接管的物业两年内达到省级“城市物业管理优秀大厦”标准和“省级文明大厦”的标准。
  2、管辖区内无重大安全责任事故,区内治安案件年发率占总人口的0.2%,无重大火灾、刑事和交事故。
  3、业主对大厦内物业管理服务满意率达95%以上有效投诉处理率100%。
  4、房屋及公共设施完好率达98%。
  5、大厦内卫生、消杀、环境绿化达市级精品工程标准。
  6、员工上岗前培训合格率达100%。
  六、员工行为规范
  (一)员工守则
  1、遵守国家政策法令、法规、遵守长春市民行为道德规范,遵守本公司规章制度。
  2、人事部门要求如实填写各类表格,提供有效证件,不得有隐瞒或假造。
  3、按照本公司《培训制度》的要求接受业务指导、各类培训及考核。
  4、服从领导、听从指挥、团结同事、互帮互助,按时按质完成各项工作任务。
  5、严格遵守劳动纪律,按质量标准要求开展工作,作业场所禁止无关人员逗留。
(编辑:康文轩)
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